Bonjour à toutes et à tous, voici le bilan du T4. Les ventes ont atteint 8,2 millions d'euros (+22 % par rapport au T3) et nos 3 produits principaux ont généré 67 % du chiffre d'affaires. La fidélisation des clients est montée à 91 %, contre 84 % au trimestre précédent. Les points forts : (1) nous avons lancé 5 nouvelles fonctions ; (2) nous sommes entrés sur 12 nouveaux marchés ; (3) nous avons réduit les demandes d'assistance de 40 %. Objectifs du T1 : recruter 8 personnes pour le développement (budget : 960 000 €/an), publier l'application v3.0 avant le 28/02 et viser 10 millions d'euros de ventes. Contact : rapports@example.com | poste 4521. Bien cordialement, la direction