Tras analizar los resultados del tercer trimestre, me complace comunicarles que el equipo superó sus metas en tres de los cuatro indicadores clave. La satisfacción de los clientes llegó a 4,7 sobre 5, la más alta de nuestra historia. Las entregas a tiempo subieron al 97,2 %, frente al 94,8 % del trimestre anterior. Las ventas alcanzaron los $2,4 millones, un 6 % por encima de lo previsto. El único indicador por debajo de la meta fue la captación de cuentas nuevas, que llegó al 82 % de lo previsto. Hemos identificado como causa principal la falta de inversión en marketing en el segmento de grandes empresas y ya ajustamos el presupuesto del cuarto trimestre.