Após a análise dos resultados do terceiro trimestre, tenho a satisfação de informar que a equipe superou as metas em três dos quatro indicadores. A satisfação dos clientes chegou a 4,7 de 5 pontos, o maior índice da história da empresa. A taxa de entregas no prazo subiu para 97,2%, contra 94,8% no trimestre anterior. A receita de R$ 2,4 milhões ficou 6% acima da previsão. Só a captação de novos clientes ficou abaixo da meta, em 82%. A principal causa foi o baixo investimento em marketing para grandes contas, e por isso o orçamento do quarto trimestre já foi ajustado.